Salesforce CRM等の業務情報を参照し、問い合わせ回答・ケース処理・フォローアップや人への引継ぎを行うAIエージェント基盤。Agent Builder/Scriptで手順を組み、Web/電話/アプリから業務を実行する。営業・人事・IT等の用途も契約と権限に応じて構築する。
