音声で用件を聞き、FAQ回答・窓口振分けやオペレーターへの引継ぎを行う電話対応AI。既存PBX/CTIやLINE/SMSと接続し、管理画面で会話ログ/通話集計を確認する。デモ通話データの性能改善利用条件と本番契約を区別する。