PKSHA Chatbotから名称変更したChatAgent。顧客の曖昧な質問を聞き返して特定し、複数の回答候補から案内し、未解決要因を分析して改善案を作る。社員向けの欄は準備中と表示され、過去の社内導入例を現行全社内機能の保証に置き換えない。